ペットのライブカメラとしても利用できる留守番ロボットロボリアのオフィシャルサイトです。

ロボリアは、どこにいても携帯で操作できる、お留守番ロボット!
ペットと一緒にお留守番 お子様と一緒にお留守番 一人暮らしの防犯として お年寄りの見守り
   
機能 販売 設定 操作・FOMA 動作 電源・充電 お出かけモード TV電話モード イルミネーションモード 保証・メンテナンス
保証・メンテナンス

・生活防水してあるか?
生活防水はしておりませんのでご注意ください。


・消耗品と呼ばれる主なパーツは何か?
バッテリーです。


・無償保障期間はどのくらいか?
無償保障期間は購入時より1年間です。


・無償保障の範囲は?
以下の項目に該当する場合は、無償保証の対象とはなりません。
A) 取扱い説明書に記載された使用方法及び注意事項を逸絶した取扱いによる故障または損傷に起因する故障
B) 改造またはご使用上の責任に起因した故障や損傷
C) 認定されていない方による作業によって発生した故障や損傷
D) 直接的、間接的な天災、戦争、内乱、その他の不可抗力を原因とする故障や損傷
E) 納品後、輸送や振動、落下、衝撃などを起因とする故障や損傷
F) 使用環境(コンピュータ製品は電磁気、温度、振動、有毒ガス、塵埃が発生する環境での使用は正常な動作をしなくなる場合がある)を起因とする故障や損傷
G) 機器納入されユーザ登録後無償保障期間1年超過している場合


・アフターサービスはどうなっているのか?
修理・操作法等はオムロンフィールドエンジニアリングにて対応いたします。
問い合わせはフリーダイヤルにて9時〜18時まで受付ています。
※ヘルプデスク受付変更のお知らせ
9月1日より 平日9:00〜18:00までと変更させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承お願いします。


・故障した場合はどうしたらいいのか?
故障かなと思ったらフリーダイヤルに電話して頂きまして、担当により症状を確認。電話で対応できない場合は運送業者がロボリアを回収に伺います。修理期間は内容によりますので、日数はわかりません。


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